Användarvillkor

1. Inledning

Välkommen till Tyoon ("vi", "vår", "oss"). Tyoon är en digital plattform som kopplar samman kunder ("Kunder") och tjänsteleverantörer ("Leverantörer") för att slutföra olika uppgifter och små projekt.

Genom att använda Tyoon godkänner du dessa användarvillkor. Om du inte godkänner, använd inte plattformen.

2. Definitioner

• Plattform – Tyoon-webbplatsen och relaterade tjänster.
• Användare – varje individ eller företag registrerat på plattformen (Kund eller Leverantör).
• Kund – en person eller företag som publicerar en uppgift eller ett projekt.
• Leverantör – en person eller företag som erbjuder tjänster eller slutför uppgifter.
• Konto – en registrerad användarprofil på Tyoon.
• Stripe – tredjepartsbetalningsprocessor för utförarens plattformsavgift till Tyoon.

3. Berättigande

För att använda Tyoon måste du:

• Vara minst 18 år gammal.
• Ha rättslig kapacitet att ingå kontrakt.
• Lämna korrekt och sanningsenlig information under registreringen (inklusive namn, e-post och Y-nummer).
• Följa alla tillämpliga finska och EU-lagar.

4. Användarkonton

• Användare registrerar sig med en e-postadress eller Google-konto.
• Varje användare är ansvarig för att upprätthålla sekretessen för sina inloggningsuppgifter.
• Tyoon förbehåller sig rätten att suspendera eller radera konton som bryter mot dessa villkor.
• Användare kan radera sitt konto när som helst.

5. Plattformens roll och ansvar

• Tyoon fungerar endast som en mellanhand som kopplar samman kunder och leverantörer.
• Vi anställer inte leverantörer eller garanterar uppgiftsutförande.
• Vi är inte part i något tjänsteavtal mellan kunder och leverantörer.
• Användare är ensamt ansvariga för riktigheten i den information de delar.
• Tyoon kan moderera innehåll men är inte skyldig att verifiera varje annons eller användare.

6. Betalningar och avgifter

• Den enda betalningen via Tyoon är utförarens plattformsavgift till Tyoon. Kunden betalar ingenting till Tyoon. Avräkning för arbetet avtalas mellan parterna utanför Tyoons betalningsflöden.
• Tyoon debiterar en serviceavgift från utföraren för användning av plattformen (visas i förväg).
• Leverantörer är ansvarbeslägande för att deklarera sin inkomst och betala skatter enligt finsk lag.
• Tyoon lagrar inte fullständig betalningsinformation (såsom kortnummer).
• Plattformsavgiften är för närvarande 10 % av det belopp som kunden och utföraren kommit överens om och redovisas tydligt innan villkoren accepteras.
• Avgiften blir betalbar för utföraren när arbetet avslutas — efter att kunden bekräftat utförandet enligt överenskomna villkor. Den betalas separat (t.ex. via Stripe).
• Vi använder inte escrow och håller inte kundens medel för betalning av arbetet. Stripe används för utförarens plattformsavgift till Tyoon.

Detaljerade betalnings- och avgiftsvillkor

7. Förbjudna aktiviteter

Användare går med på att inte:

• Publicera falsk, vilseledande eller illegal information.
• Använda plattformen i bedrägliga eller skadliga syften.
• Kringgå plattformen för att undvika avgifter.
• Ladda upp virus, skadlig programvara eller skadligt innehåll.
• Kränka immateriella rättigheter hos andra.

Bryta mot dessa regler kan leda till kontoavstängning eller rättsliga åtgärder.

8. Innehållsägande

• Användare behåller ägandet av det innehåll de laddar upp (texter, foton, dokument).
• Genom att ladda upp ger du Tyoon en icke-exklusiv rätt att visa och bearbeta detta innehåll som en del av tjänsten.
• Tyoon behåller alla rättigheter till sina varumärken, varumärkesbildning och plattformsprogramvara.

9. Ansvarsbegränsning

Tyoon är inte ansvarig för:

• Kvaliteten eller resultatet av någon uppgift.
• Förseningar, skador eller tvister mellan kunder och leverantörer.
• Förluster som följd av felaktigt användande av plattformen.
• Tyoon garanterar inte varje leverantörs kompetens eller bakgrund; vi kan göra stickprovskontroller eller moderering men fullständig granskning av alla profiler sker inte.
• Vi ansvarar inte för indirekta eller direkta skador som uppstår genom tjänster som förmedlats via plattformen (inklusive förseningar eller egendomsskador), utöver vad tvingande lag kräver.

I den största omfattning som tillåts av lagen är Tyoons ansvar begränsat till beloppet av serviceavgifter som användaren har betalat de senaste 6 månaderna.

10. Tvistlösning

• Tvister mellan kunder och leverantörer bör först lösas direkt mellan parterna.
• Om nödvändigt kan Tyoon medla men är inte skyldig att göra det.
• Finsk lag gäller för alla tvister, och den behöriga domstolen finns i Helsingfors, Finland.

11. Uppsägning

Tyoon förbehåller sig rätten att suspendera eller avsluta åtkomst till plattformen när som helst om:

• Användaren bryter mot dessa villkor,
• Lämnar falsk information eller
• Deltar i olaglig verksamhet.

Användare kan avsluta sitt konto när som helst genom att kontakta:

12. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa användarvillkor från tid till annan.

Den senaste versionen kommer alltid att vara tillgänglig på vår webbplats och träder i kraft omedelbart vid publicering.

13. Kontaktinformation

För frågor angående dessa villkor, vänligen kontakta:

Tyoon Oy (3637489-9)

Välskärinkatu 33 A 35, 04410 Järvenpää, Finland

E-post: info@fads.fi