Betalning och plattformsavgift för Tyoon

1. Allmän information

Tyoon är en plattform som hjälper kunder och utförare att hitta varandra och komma överens om utförande av arbete.

Avtalet om tjänsten ingås direkt mellan kunden och utföraren. Tyoon tar för närvarande inte emot betalning för arbetet från kunden. Den enda betalningen via Tyoon är utförarens plattformsavgift till Tyoon.

Allmänna regler finns i Användarvillkor.

2. Plattformsavgift

Tyoon tar ut en serviceavgift från utföraren för användning av plattformen.

Avgiftens storlek visas alltid i förväg innan utföraren accepterar ett anbud eller bekräftar beställningen:

• fasta 10 % av det slutliga orderbeloppet för arbetet som Kunden och Leverantören kommit överens om

Plattformsavgiften tas ut på det utförda arbetet (arbete och tjänster). Dokumenterade materialkostnader som köpts för Kunden ingår inte i avgiftsunderlaget, förutsatt att de specificeras separat från arbetet och styrks av skälig dokumentation, till exempel kvitton eller fakturor. Belopp som inte är genuina, separat dokumenterade materialinköp för Kunden ingår i avgiftsunderlaget.

Avgiftens belopp i euro beror på det slutliga överenskomna priset för arbetet. Vi kan ändra avgiften genom att uppdatera villkoren på denna sida.

Utföraren ser avgiften och beloppet som ska betalas till plattformen i förväg utan dolda avgifter. Tyoon betalar inte ut arbetets pris till utföraren.

3. När avgiften debiteras

Plattformsavgiften blir betalbar när uppdraget avslutas:

• efter att kunden bekräftat att arbetet är utfört
• eller på annat sätt enligt överenskomna villkor för uppdraget

Avgiften beräknas utifrån det totala slutliga orderbelopp som faktiskt överenskommits mellan Kunden och Leverantören.

4. Vem betalar avgiften

Plattformsavgiften betalas av utföraren.

• Avgiften beräknas på det slutliga orderbeloppet för arbetet som Kunden och Leverantören kommit överens om. Dokumenterade materialkostnader som köpts för Kunden undantas från avgiftsunderlaget enligt avsnitt 2.
• Utföraren betalar avgiften separat till Tyoon (det är inte ett avdrag från en utbetalning från Tyoon — någon sådan utbetalning finns inte).
• Exakt avgift visas för utföraren i förväg, innan villkoren accepteras.

Kunden betalar ingenting till Tyoon — varken för arbetet eller plattformsavgift. Betalning för arbetet avtalas direkt mellan parterna, inte via Tyoon.

Utföraren ansvarar själv för att redovisa inkomster och betala skatter enligt finsk lagstiftning.

5. Slutligt orderbelopp och kringgående av avgift

Plattformsavgiften beräknas på det totala slutliga belopp som faktiskt överenskommits mellan Kunden och Leverantören för det arbete som utförts inom uppdraget.

Dokumenterade materialkostnader som köpts för Kunden och specificerats separat från arbetet ingår inte i avgiftsunderlaget. Leverantörens egen ersättning, arbete eller andra poster kan inte undantas från avgiften genom att kallas material.

Om arbetets omfattning eller pris ändras efter att det ursprungliga anbudet har accepterats ska Leverantören se till att det slutliga orderbelopp som rapporteras till Tyoon motsvarar det belopp som faktiskt överenskommits med Kunden.

Användare får inte avsiktligt rapportera, bekräfta eller registrera ett lägre belopp än det faktiskt överenskomna priset i syfte att sänka eller undvika Tyoons plattformsavgift.

Användare får inte dela upp, dölja eller på annat sätt strukturera betalningar i syfte att sänka eller undvika plattformsavgiften, inklusive att avtala att endast en del av den faktiska ersättningen rapporteras via Tyoon.

Plattformsavgiften gäller fortfarande när Kunden och Leverantören kopplats ihop via Tyoon och ersättning som rör Uppgiften senare avtalas eller betalas utanför Plattformen.

Kommunikation, fakturering eller betalning utanför Tyoon tar inte i sig bort skyldigheten att rapportera arbetets faktiska slutliga pris till Tyoon.

Om ytterligare arbete avtalas i samband med den ursprungliga Uppgiften måste Leverantören inkludera sådant arbete i det slutliga rapporterade beloppet i den utsträckning det utgör en del av tjänsten som tillhandahålls Kunden.

Dokumenterade materialkostnader som köpts för Kunden förblir undantagna från avgiftsunderlaget enligt dessa betalningsvillkor.

Tyoon kan begära skäligt bevis för det överenskomna slutliga priset när det finns skäliga skäl att anta att beloppet som rapporterats via Plattformen är ofullständigt eller felaktigt.

Om det rapporterade beloppet visar sig vara felaktigt får Tyoon beräkna plattformsavgiften utifrån det verifierade slutliga orderbeloppet och begära betalning av obetald plattformsavgift.

Avsiktliga eller upprepade försök att undvika plattformsavgiften kan leda till begränsningar eller avstängning av Användarens konto i enlighet med användarvillkoren.

6. Stripe och betalning av avgiften

Utförarens plattformsavgift kan betalas via en licensierad betalningsleverantör (Stripe).

Stripe används inte för kundens betalning för arbetet och inte för spärrade medel / escrow.

Plattformen lagrar inte fullständiga kortuppgifter. Stripés villkor gäller för avgiftsbetalningar.

7. Vanliga frågor

Tar Tyoon emot betalningar?

Ja, men endast utförarens plattformsavgift till Tyoon. Tyoon tar inte emot betalning för arbetet från kunden.

Betalar kunden via Tyoon eller till Tyoon?

Nej. Kunden betalar ingenting till Tyoon.

Finns det en avgift?

Ja. Utföraren debiteras vanligtvis 10 % av det slutliga överenskomna priset för arbetet när uppdraget är avslutat. Dokumenterade material som köpts för Kunden ingår inte. Avgiften betalas separat via Stripe.

Ingår material i avgiften på 10 %?

Nej. Avgiften är 10 % av det slutliga överenskomna priset för arbetet (arbete och tjänster). Dokumenterade materialkostnader som köpts för Kunden och specificerats separat ingår inte i avgiftsunderlaget.

Hantera Tyoon återbetalningar eller tvister om betalning för arbetet?

Tyoon tar inte emot och återbetalar inte betalning för arbetet. Vi kan hjälpa till att koordinera en tvist; avtal och avräkning för arbetet ligger mellan parterna.

8. Uppdatering av villkor

Vi kan uppdatera villkor för avgift och betalning.

Den aktuella versionen finns alltid på denna sida. Fortsatt användning av plattformen innebär godkännande av uppdateringar inom ramen för gällande lag.

9. Kontakt

Vid frågor om betalning och avgifter, kontakta:

Tyoon Oy (3637489-9)

Välskärinkatu 33 A 35, 04410 Järvenpää, Finland

E-post: info@tyoon.fi