Käyttöehdot

1. Johdanto

Tervetuloa Tyooniin ("me", "meidän", "meille"). Tyoon on digitaalinen alusta, joka yhdistää asiakkaita ("Asiakkaat") ja palveluntarjoajia ("Palveluntarjoajat") erilaisten tehtävien ja pienten projektien suorittamiseen.

Käyttämällä Tyoonia hyväksyt nämä käyttöehdot. Jos et hyväksy, älä käytä alustaa.

2. Määritelmät

• Alusta – Tyoon-sivusto ja siihen liittyvät palvelut.
• Käyttäjä – mikä tahansa yksityishenkilö tai yritys, joka on rekisteröitynyt alustalle (Asiakas tai Palveluntarjoaja).
• Asiakas – henkilö tai yritys, joka julkaisee tehtävän tai projektin.
• Palveluntarjoaja – henkilö tai yritys, joka tarjoaa palveluja tai suorittaa tehtäviä.
• Tili – rekisteröity käyttäjäprofiili Tyoonissa.
• Stripe – kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoaja palveluntarjoajan palvelumaksun maksamiseen Tyoonille.
• Tehtävä – Asiakkaan julkaisu Alustalla, jossa kuvataan työ tai palvelu, jonka Asiakas haluaa Palveluntarjoajan suorittavan.

3. Kelpoisuus

Tyoonin käyttöä varten sinun on oltava:

• Vähintään 18 vuotta.
• Sinulla on oikeudellinen kyky tehdä sopimuksia.
• Annettava tarkka ja totuudenmukainen tieto rekisteröityessäsi (mukaan lukien nimi, sähköposti ja Y-tunnus).
• Noudatettava kaikkia voimassa olevia suomalaisia ja EU:n lakeja.

4. Käyttäjätilit

• Käyttäjät rekisteröityvät sähköpostiosoitteella tai Google-tilillä.
• Jokainen käyttäjä on vastuussa kirjautumistietojensa luottamuksellisuudesta.
• Tyoon pidättää oikeuden rajoittaa, keskeyttää tai poistaa tilit, jotka rikkovat näitä ehtoja.
• Käyttäjät voivat poistaa tilinsä milloin tahansa.

5. Alustan rooli ja vastuu

• Tyoon toimii vain välittäjänä, joka yhdistää Asiakkaat ja Palveluntarjoajat.
• Emme työllistä Palveluntarjoajia eikä takaamme tehtävien suorittamista.
• Emme ole osapuolena mihinkään palvelusopimukseen Asiakkaiden ja Palveluntarjoajien välillä.
• Käyttäjät ovat yksin vastuussa jakamiensa tietojen tarkkuudesta.
• Tyoon voi moderoida sisältöä, mutta meillä ei ole velvollisuutta varmistaa jokaista ilmoitusta tai käyttäjää.

Luvanvarainen ja säännelty työ

Tietyt Alustalla tarjotut tai pyydetyt palvelut voivat edellyttää lupia, valtuutuksia, rekisteröintejä, ammatillista pätevyyttä, ilmoituksia tai muita lakisääteisiä vaatimuksia Suomen tai muun sovellettavan lain mukaan.

Palveluntarjoajat vastaavat yksin siitä, että heillä on kaikki luvat, valtuutukset, rekisteröinnit, pätevyydet ja ilmoitukset, joita heidän tarjoamiensa palvelujen lainmukaiseen suorittamiseen edellytetään.

Asiakkaat vastaavat sen arvioimisesta, onko valittu Palveluntarjoaja asianmukaisesti valtuutettu tai pätevä kyseiseen työhön. Tarvittaessa Asiakkaiden tulee tarkistaa Palveluntarjoajan valtuudet asianomaiselta viranomaiselta tai rekisteristä ennen työn aloittamista.

Ellei Tyoon nimenomaisesti ilmoita, että tietty lupa, pätevyys tai valtuutus on tarkistettu, Palveluntarjoajan profiilin, tarjouksen tai tehtävän julkaiseminen Alustalla ei merkitse Tyoonin vahvistusta siitä, että Palveluntarjoajalla on oikeus tai pätevyys suorittaa säänneltyä työtä.

Tyoon ei myönnä ammatillisia lupia tai valtuutuksia eikä ole vastuussa lupien, ilmoitusten tai viranomaishyväksyntöjen hankkimisesta Käyttäjien puolesta.

Palveluntarjoajat eivät saa tarjota tai suorittaa palveluja Tyoonin kautta, jos he eivät täytä kyseisiin palveluihin sovellettavia lakisääteisiä vaatimuksia.

6. Maksut ja palkkiot

• Ainoa maksu Tyoonin kautta on palveluntarjoajan palvelumaksu alustalle. Tilaaja ei maksa Tyoonille mitään. Työn hinnan ja maksun osapuolet sopivat keskenään suoraan, ei Tyoonin kautta.
• Tyoon veloittaa palvelumaksun palveluntarjoajalta alustan käytöstä (näkyy etukäteen).
• Palveluntarjoajat vastaavat tulojensa ilmoittamisesta ja verojen maksamisesta suomen lain mukaisesti.
• Tyoon ei tallenna täydellisiä maksutietoja (kuten korttinumeroita).
• Palvelumaksu on tällä hetkellä 10 % tilaajan ja palveluntarjoajan välillä sovitusta työn lopullisesta summasta; tilaajalle ostetut dokumentoidut materiaalikustannukset on rajattu laskentaperusteen ulkopuolelle maksuehdoissa kuvatulla tavalla. Maksu näytetään läpinäkyvästi ennen sopimuksen hyväksymistä.
• Palvelumaksu tulee maksettavaksi palveluntarjoajalle työn valmistuessa, kun tilaus vahvistetaan suoritetuksi sovittujen ehtojen mukaisesti. Maksu hoidetaan erikseen (esim. Stripen kautta).
• Emme käytä escrow-mallia emmekä pidätä tilaajan varoja työn maksua varten. Stripea käytetään palveluntarjoajan palvelumaksun maksamiseen Tyoonille.

Tarkemmat maksu- ja komissioehdot

7. Kiellettyjä toimintoja

Tehtävien julkaisusäännöt

Tehtävä Alustalla on Asiakkaan pyyntö siitä, että Palveluntarjoaja suorittaa tietyn työn tai palvelun. Julkaisemalla Tehtävän Asiakas vahvistaa, että kyseessä on aito työpyyntö eikä mainonta, omien palveluiden markkinointi tai muu sisältö, joka ei liity Palveluntarjoajan etsimiseen.

Tehtävän on sisällettävä totuudenmukainen ja selkeä kuvaus työstä: mitä tehdään, missä olosuhteissa, millä aikataululla ja millä tuloksella. Valittu kategoria ja Tehtävän teksti on vastattava työn todellista luonnetta.

Tehtävä on tarkoitettu Palveluntarjoajan löytämiseen Tyoonin kautta. Tehtävää ei saa käyttää omien tuotteiden, palveluiden, yrityksen, verkkosivuston, kanavan tai muun resurssin mainontaan, ellei se ole tarpeen työn kuvaamiseksi.

Tehtävän otsikkoon, kuvaukseen ja liitteisiin ei saa lisätä linkkejä ulkoisille sivustoille, sosiaaliseen mediaan, viestisovelluksiin, markkinapaikkoihin tai muihin resursseihin ilman objektiivista tarvetta työn laajuuden ymmärtämiseksi. Työn kohteeseen liittyvät tiedot, kuten laitemalli tai materiaalityyppi, ovat sallittuja; liikennettä ohjaavat linkit tai Alustan kiertäminen eivät.

Kiellettyä on julkaista päällekkäisiä, tekaistuja tai harhaanjohtavia Tehtäviä sekä Tehtäviä, jotka rikkovat lakia tai kolmansien oikeuksia.

Tyoon voi tarkistaa Tehtäviä ennen julkaisua tai sen jälkeen, hylätä, piilottaa tai muokata sääntöjen vastaista sisältöä sekä soveltaa näihin ehtoihin perustuvia toimenpiteitä Tiliin.

Viestintäsäännöt

Ennen kuin Asiakas on hyväksynyt tarjouksen, Käyttäjät eivät saa julkaista tai pyytää puhelinnumeroita, sähköpostiosoitteita, WhatsApp-, Telegram- tai muita viestisovelluslinkkejä, sosiaalisen median linkkejä, ulkoisia sivustoja eivätkä muita yhteystietoja tai linkkejä ulkoisiin resursseihin. Kielto koskee kommentteja, profiilin kuvausta, etunimeä, sukunimeä, näyttönimeä, tehtävän kuvausta ja muita Alustalla julkisesti näkyviä kenttiä. Tarjouksen hyväksymisen jälkeen Tyoon antaa valitulle Asiakkaalle ja Palveluntarjoajalle tarvittavat yhteystiedot kyseisen tilauksen suorittamista varten.

Tehtävän kommentit näkyvät Asiakkaalle ja muille Palveluntarjoajille, joilla on pääsy tehtävään. Kommenteissa ei saa julkaista henkilötietoja tai luottamuksellisia tietoja.

Profiilin kuvausta, nimeä, sukunimeä, näyttönimeä ja muita julkisia kenttiä ei saa käyttää yhteystietojen tai ulkoisten linkkien julkaisemiseen. Profiili näkyy muille Käyttäjille riippumatta siitä, onko tarjous hyväksytty.

Tehtävän kannalta tarpeellisten tietojen jakaminen on sallittua. Esimerkiksi laitemalli, mitat, valokuvat tai muut tiedot tarjouksen laskemiseksi saa julkaista kommenteissa. Tämä ei sisällä henkilötietoja, luottamuksellisia tietoja eikä yhteystietoja.

Käyttäjät eivät saa julkaista omien yhteystietojensa lisäksi myöskään kolmansien osapuolten yhteystietoja ilman tarvetta.

Jos viestintäsääntöjä tai muita palveluehtoja rikotaan, Tyoon voi poistaa tai piilottaa kyseisen sisällön.

Palveluehtojen rikkominen

Viestintäsäännösten lisäksi Käyttäjät eivät saa käyttää Alustaa tavoilla, jotka rikkovat näitä ehtoja, sovellettavaa lakia tai muiden oikeuksia. Erityisesti kiellettyä on:

• Julkaista vääriä, harhaanjohtavia tai laittomia tietoja.
• Käyttää Alustaa petollisiin tai haitallisiin tarkoituksiin.
• Kiertää Alustaa palvelumaksun välttämiseksi — mukaan lukien tarkoituksella ilmoittaa, vahvistaa tai sopia tilauksen summa alemmaksi kuin Asiakkaan ja Palveluntarjoajan välillä tosiasiallisesti sovittu summa, tai jakaa, salata tai siirtää osaa korvauksesta ilmoitetun tilaussumman ulkopuolelle.
• Käyttää kommentteja tai Alustan kautta saatuja henkilötietoja sen sopimiseen, että sama tehtävä suoritetaan Tyoonin ulkopuolella palvelumaksun välttämiseksi.
• Ladata viruksia, haittaohjelmia tai haitallista sisältöä.
• Loukata muiden immateriaalioikeuksia.
• Tarjota tai suorittaa säänneltyjä palveluja ilman sovellettavan lain edellyttämiä lupia, valtuutuksia, rekisteröintejä tai ammatillista pätevyyttä.

Tarjousten hinnat

Palveluntarjoajien on lähetettävä aitoja tarjouksia. Tarjouksessa ilmoitetun hinnan on vastattava summaa, jonka Palveluntarjoaja tosiasiallisesti ehdottaa kuvatusta työstä tarjoushetkellä kohtuudella saatavilla olevan tiedon perusteella.

Palveluntarjoajat eivät saa lähettää nimellistä, symbolista tai keinotekoisesti alhaista tarjoushintaa aikomuksena sopia olennaisesti erilaisesta hinnasta Asiakkaan kanssa alustan ulkopuolella tai välttää tai pienentää Tyoonin palvelumaksua.

Tarjousta voidaan muuttaa, jos työn laajuus, olosuhteet tai Asiakkaan vaatimukset muuttuvat tarkemman arvioinnin jälkeen.

Jos työn laajuus muuttuu tarjouksen hyväksymisen jälkeen, tilauksen lopullinen hinta on päivitettävä Tyoonissa vastaamaan osapuolten tosiasiallisesti sopimaa hintaa.

Jos viestintäsääntöjä tai palveluehtoja rikotaan, Tyoon voi poistaa tai piilottaa kyseisen sisällön ja tilapäisesti rajoittaa mahdollisuutta jättää kommentteja, lähettää tarjouksia tai käyttää tiettyjä palvelun toimintoja. Rajoitusta määrättäessä otetaan huomioon rikkomuksen luonne ja toistuvuus. Käyttäjälle ilmoitetaan rajoituksen syy ja kesto.

Näiden sääntöjen rikkominen voi johtaa tilin rajoituksiin, keskeyttämiseen tai oikeustoimiin.

8. Sisällön omistus

• Käyttäjät säilyttävät omistuksensa lähettämästään sisällöstä (teksteistä, kuvista, asiakirjoista).
• Lataamalla annat Tyoonille ei-yksinoikeudellisen oikeuden näyttää ja käsitellä tätä sisältöä palvelun osana.
• Tyoon säilyttää kaikki oikeudet tuotemerkkeihinsä, brändäykseensä ja alustan ohjelmistoon.

9. Vastuun rajoitus

Tyoon ei ole vastuussa:

• Minkä tahansa tehtävän laadusta tai tuloksesta.
• Viiveistä, vahingoista tai kiistoista Asiakkaiden ja Palveluntarjoajien välillä.
• Tappioista, jotka johtuvat alustan väärästä käytöstä.
• Tyoon ei takaa palveluntarjoajan pätevyyttä tai jokaisen käyttäjän taustaa; voimme tehdä valikoidusti tarkistuksia tai moderoida, mutta emme vahvista kaikkia profiileja.
• Tyoon ei vastaa siitä, että Palveluntarjoaja ei ole hankkinut tai ylläpitänyt lupaa, valtuutusta, rekisteröintiä, ammatillista pätevyyttä tai muuta edellytettyä lupaa palvelujensa suorittamiseen, paitsi siltä osin kuin vastuuta ei voida sulkea pois sovellettavan lain nojalla.
• Emme vastaa palvelun aikana mahdollisesti aiheutuneista välillisistä tai välittömistä vahingoista (esim. asennus-, viivästys- tai omaisuusvahingot), paitsi pakottavan lain niin edellyttäessä.

Maksimilain mahdollisimman suuressa määrin Tyoonin vastuu on rajoitettu käyttäjän maksamien palvelumaksujen määrään edelliseltä 6 kuukaudelta.

10. Kiistojen ratkaisu

• Asiakkaiden ja Palveluntarjoajien väliset kiistat on ensin ratkaistava suoraan osapuolten kesken.
• Tarvittaessa Tyoon voi välittää, mutta meillä ei ole velvollisuutta siihen.
• Suomen laki koskee kaikkia kiistoja, ja kyseinen tuomioistuin sijaitsee Helsingissä, Suomessa.

11. Toimenpiteet, keskeyttäminen ja tilin sulkeminen

Tyoon voi ryhtyä oikeasuhteisiin toimenpiteisiin, jos Käyttäjä rikkoo näitä ehtoja, sovellettavia maksuehtoja tai sovellettavaa lakia.

Rikkomuksen luonteesta, vakavuudesta ja toistuvuudesta riippuen toimenpiteet voivat sisältää:

• kiellettyjen sisältöjen tai yhteystietojen poistamisen tai piilottamisen
• varoituksen
• tilapäisen kiellon jättää kommentteja
• tilapäisen kiellon lähettää tarjouksia
• tietyille alustan toiminnoille asetetun tilapäisen rajoituksen
• tilin tilapäisen keskeyttämisen tai
• tilin sulkemisen vakavien tai toistuvien rikkomusten tapauksissa

Rajoituksen kesto riippuu rikkomuksen luonteesta, vakavuudesta ja toistuvuudesta. Tyypillisesti toimenpiteet etenevät asteittain: varoitus, sen jälkeen tilapäinen kommentointikielto, sen jälkeen tilapäinen kielto lähettää tarjouksia, ja systemaattisissa rikkomuksissa tilin tilapäinen keskeyttäminen.

Rajoituksia voivat aiheuttaa esimerkiksi toistuvat yritykset välttää palvelumaksua, tarkoituksellinen virheellinen hintailmoitus, yhteystietojen toistuva jakaminen alustan sääntöjen vastaisesti, petollinen toiminta, olennaisesti virheelliset tilitiedot tai säänneltyjen palvelujen tarjoaminen ilman lakisääteistä valtuutusta.

Kun palvelun käyttöä rajoitetaan, Tyoon ilmoittaa Käyttäjälle rajoituksen syyn, keston (jos rajoitus on tilapäinen) ja tavan ottaa yhteyttä tukeen, kun se on kohtuudella mahdollista ja asianmukaista.

Tyoon voi ryhtyä toimenpiteisiin ilman ennakkovaroitusta, jos se on kohtuullisesti tarpeen petosten, laittoman toiminnan, alustan turvallisuuden, muiden Käyttäjien suojelemisen tai muiden vakavien rikkomusten estämiseksi.

Käyttäjä voi riitauttaa rajoituksen ottamalla yhteyttä Tyoon-tukeen, jos hän katsoo, että päätös on tehty virheellisesti.

Käyttäjät voivat sulkea tilinsä milloin tahansa ottamalla yhteyttä:

12. Ehtojen muutokset

Voimme päivittää näitä käyttöehtoja ajoittain.

Uusin versio on aina saatavilla verkkosivustollamme ja tulee voimaan heti julkaisun jälkeen.

13. Yhteystiedot

Kysymyksiin nähden näistä ehdoista ole yhteyttä:

Tyoon Oy (3637489-9)

Välskärinkatu 33 A 35, 04410 Järvenpää, Suomi

Sähköposti: info@tyoon.fi