Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Tyoon ("me", "meidän", "meille") on alusta, joka yhdistää asiakkaat ja palveluntarjoajat suorittamaan tehtäviä tehokkaasti ja turvallisesti.

Arvostamme yksityisyyttänne ja sitoudumme suojaamaan henkilötietojanne EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja suomen lain mukaisesti.

Tämä tietosuojakäytäntö selittää, mitä tietoja keräämme, miten niitä käytämme, ja oikeutesi henkilötietoihisi liittyen.

Suostumus rekisteröitymisen yhteydessä (GDPR)

Kun rekisteröidyt Tyooniin (esim. sähköpostilla, Google-tilillä tai muulla käyttämällämme kirjautumistavalla), vahvistat tietosuojaselosteen mukaisesti seuraavaa:

Henkilötietojesi käsittelyn palvelun tarjoamiseksi, tilien hallintaan ja petosten estämiseen.
Tietojen säilyttämisen niin kauan kuin tili on aktiivinen tai laki niin vaatii, kuten jäljempänä kuvataan.
Tietojen luovutuksen ulkopuolisille käsittelijöille soveltuvin osin: maksujen käsittely (esim. Stripe), analytiikka ja markkinointi (esim. Google Tag Manager, Google Analytics, Meta Pixel) suostumuksen tai laillisen perusteen mukaisesti.
Kirjautumisen, kieliasetusten ja valinnaisen analytiikan evästeiden käytön, jos annat suostumuksen.
Tarkempi kuvaus oikeuksistasi ja käsittelyperusteista on tämän asiakirjan muissa kappaleissa.

2. Keräämämme tiedot

Voimme kerätä seuraavia henkilötietoja:

Tilitiedot: Nimi, sähköpostiosoite ja Y-tunnus.
Todennustiedot: Kirjautumistiedot ja Google-tunnistustiedot (jos käytetään).
Maantieteelliset tiedot: Likimääräinen sijainti tehtävien vastaamiseen ja palvelun saatavuuteen.
Maksutiedot: Palveluntarjoajan palvelumaksun käsittely Stripen kautta; emme tallenna täydellisiä luottokorttitietoja. Emme käsittele tilaajan työn maksua.
Ladatut tiedostot: Kuvat, asiakirjat tai muut materiaalit, joita jaetaan alustan kautta.
Analytiikkatiedot: Käyttötilastot, laitetiedot ja evästeet kerätty Google Tag Managerin kautta (esim. Google Analytics, Meta Pixel) ja vastaavien työkalujen avulla.
Kommunikaatiotiedot: Viestit ja vuorovaikutus käyttäjien välillä (asiakkaat ja palveluntarjoajat).
Sähköposti- ja uutiskirjetiedot: sähköpostiosoite, nimi, kieli, tilauksen tila ja muut tiedot, jotka tarvitaan palvelu- ja markkinointiviestien lähettämiseen. Sähköpostin ja uutiskirjeiden hallintaan käytämme Zohon palveluita, mukaan lukien Zoho Mail, Zoho Campaigns ja ZeptoMail. Markkinointiviestit voivat sisältää vuorovaikutuksen seurantaan liittyviä teknologioita, kuten linkkien klikkausten seurantaa, jos sovellettava lainsäädäntö ja käyttäjän suostumusasetukset sen sallivat. Palveluviestit voivat sisältää seurattavia linkkejä, joiden avulla voimme arvioida toimitusta ja ilmoitusten käyttöä.

3. Tietojen käyttö

Käytämme kerättyjä tietoja:

Luomaan ja hallitsemaan käyttäjätilejä.
Yhdistämään asiakkaat sopivien palveluntarjoajien kanssa.
Palveluntarjoajan palvelumaksun käsittelyyn Stripen kautta.
Tarjoamaan asiakaspalvelua ja riitojen ratkaisua.
Analysoimaan ja parantamaan alustan toimintaa ja käyttökokemusta.
Noudattamaan oikeudellisia velvoitteita ja estämään petoksia.
Lähettää Tyoonin käyttöön liittyviä palvelu- ja tapahtumailmoituksia ZeptoMailin avulla.
Hoitaa sähköpostiviestintää ja tarjota tukea Zoho Mailin kautta.
Lähettää markkinointi- ja tiedotusviestejä Zoho Campaignsin kautta, kun käyttäjä on antanut asianmukaisen suostumuksen.
Hallita uutiskirjetilauksia ja arvioida lähetettyjen viestien tehokkuutta.

4. Tietojen käsittelyn oikeudellinen perusta

Käsittelemme tietojasi:

Sopimuksellisen tarpeen perusteella (Tyoon-palvelun tarjoamiseksi).
Laillisen edun perusteella (alustamme parantamiseksi ja turvallisuuden varmistamiseksi).
Laillisen velvoitteen perusteella (suomen ja EU:n säädösten noudattamiseksi).
Suostumuksen perusteella (markkinointi- ja analytiikkaevästeille).

5. Tietojen varastointi ja turvallisuus

Henkilötietosi tallennetaan turvallisesti luotettujen palveluntarjoajien avulla, mukaan lukien:

Omat tietokantapalvelimet tili- ja tehtävädataa varten.
Stripe palveluntarjoajan palvelumaksun käsittelyyn.
Google Tag Manager analytiikka- ja markkinointitagien hallintaan; Google Analytics ja Meta Pixel analyyttisiin ja markkinointiin.
Zoho Corporation ja sen palvelut, mukaan lukien Zoho Mail, Zoho Campaigns ja ZeptoMail, yrityssähköpostiin, yhteystietojen ja tilausten hallintaan, markkinointiviesteihin sekä palvelu- ja tapahtumailmoitusten lähettämiseen.

Näihin palveluihin siirrettävät henkilötiedot voivat sisältää nimen, sähköpostiosoitteen, kielen, tilaustiedot sekä tekniset tiedot, jotka tarvitaan viestien toimitukseen ja käsittelyyn.

Käytämme salausalgoritmia (HTTPS/TLS), käyttöoikeuksien hallintaa ja säännöllisiä varmuuskopioita suojaamaan tietojasi luvattomalta käytöltä tai menetykseltä.

6. Tietojen jakaminen

Voimme jakaa tietoja vain:

Palveluntarjoajien ja asiakkaiden kanssa tehtävien helpottamiseksi.
Stripen kanssa palveluntarjoajan palvelumaksutapahtumien käsittelyyn.
Analyytikkojen ja markkinoinnin kumppaneiden kanssa, kuten Google ja Meta.
Zoho Corporation ja sen palvelut Zoho Mail, Zoho Campaigns ja ZeptoMail — yrityssähköpostiin, palvelu- ja tapahtumaviestien lähettämiseen sekä markkinointiviestien ja tilausten hallintaan.
Viranomaisille, kun suomen tai EU:n laki sitä vaatii.

Siirrämme palveluntarjoajille vain ne henkilötiedot, jotka ovat tarpeen kyseisen toiminnon suorittamiseksi.

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä:

Pitämään kirjautumisen turvallisena.
Muistamaan kieliasetukset.
Mittaamaan käyttöä valinnaisilla analytiikkaevästeillä (ladataan Google Tag Managerin kautta vain, jos annat suostumuksen).

Voit hallita evästeitä sivuston evästebannerissa tai selaimen asetuksista.

Sähköpostit: Tyoon käyttää Zoho Mailia, Zoho Campaignsia ja ZeptoMailia sähköpostiviestintään, palveluilmoituksiin ja markkinointiviesteihin. Viestit voivat sisältää seurattavia linkkejä sekä, kun se on sovellettavissa ja sallittua käyttäjän suostumuksen perusteella, muita teknologioita vuorovaikutuksen arvioimiseksi. Näitä tietoja voidaan käyttää viestien toimituksen arviointiin, tilausten hallintaan ja viestinnän parantamiseen.

Voit peruuttaa markkinointiviestien tilauksen milloin tahansa kyseisen viestin peruutuslinkillä. Markkinointiviestien peruuttaminen ei vaikuta tilillesi, tehtäviisi, tarjouksiin, turvallisuuteen tai Tyoon-alustan toimintaan liittyvien välttämättömien palveluviestien vastaanottamiseen.

8. Tietojen säilytys

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin tilisi on aktiivinen tai laki sitä vaatii.

Voit pyytää tilisi poistamista milloin tahansa.

9. Oikeutesi (GDPR:n mukaan)

Sinulla on oikeus:

Käyttää, korjata tai poistaa tietojasi.
Peruuttaa suostumus milloin tahansa.
Rajoittaa tai vastustaa käsittelyä.
Pyytää kopiota (tietojen siirrettävyys).
Tehdä valitus Suomen tietosuojavaltuutetun kanssa (tietosuoja.fi).

Pyynnöt voidaan lähettää sähköpostitse:

10. Käytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain.

Uusin versio on aina saatavilla verkkosivullamme.

11. Ota yhteyttä

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä tai pyynnöissä ole yhteydessä:

Tyoon Oy (3637489-9)

Välskärinkatu 33 A 35, 04410 Järvenpää, Suomi

Sähköposti: info@tyoon.fi